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Patrulha do Consumidor Programa da Tarde com Russomanno – Como participar

Patrulha-do-ConsumidorPatrulha do Consumidor Programa da Tarde com Russomanno é um programa especialmente criado para o povo brasileiro falar de todas as coisas que acontecem em suas casas, na verdade as situações de negligências que acontecem com eles, assim eles podem expor o caso e depois terem acesso a leis que mostram o seu direito.  

Com esse programa as pessoas podem saber mais sobre a lei e verificar todos os direitos que elas possuem, de certa forma o Russomanno responsável por apresentar esse quadro é conhecedor das leis e vai até a casa do povo para que eles possam contar a ele o que acontece e como eles podem ajuda-lo.

O povo deve ter a noção de que no Brasil existem muitos tipos de leis para que as pessoas vivam bem perante a sociedade e que elas possuam os seus direitos corretamente estabelecidos, as pessoas podem lutar pelo o que te pertence e reclamando para o Russomanno, ele lhe atende e vai até a sua residência e para te informar o seu direito e o que pode ser feito. O programa faz isso para que as pessoas possam ter acesso a leis e direitos, bem como elas devem ser cumpridas por todos os cidadãos. 

Como Participar

Para que as pessoas possam participar deste quadro e ter o seu caso resolvido com a ajuda de Rudefendr-o-consumidorssomano, elas devem acessar ao site Patrulha do Consumidor, e colocar todos os seus dados, eles receberão a sua ficha e depois eles vão analisando os casos e você pode fazer parte de um dia no quadro.

Espere que eles entrem em contato com você. Você pode expor o acontecimento com fotos para que eles possam visualizar e ver melhor o seu caso, depois eles vão resolver para você o assunto e então você vai ter o seu direito nas mãos.

É muito fácil e rápido, as pessoas podem ter acesso direto as leis e terem a sua vida vivida como cidadãos dignos.

Agradecemos a sua visita, deixe o seu comentário, até mais …

Assuntos do Artigo:
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Comentários

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32 Comentários

  1. Priscila Altomani disse:

    Olá Celso, meu nome é Priscila, comprei um Tablet pr aminha filha no dia 08 de março de 2013 na Empresa Club) Paguei pelo Boleto Bancário no Banco Bradesco á vista, e até o dia de hoje não recebi o produto , reclamei por várias vezes através de emails e nada resolvido. Como assisto o programa da tarde e vejo que você tem ajudado tantas pessoas, pesso sua ajuda, pois este Tablet era de presente de aniversário para minha filha de 13 anos. Me ajude por favor! Obrigada, Priscila.

    • Elaine Silva disse:

      Socorro. comprei uma cozinha na star planejados e estou sem esperança de receber meu dinheiro de volta i 11948124482 me ajuda pois estou achando que a loja esta mudando de nome . socorrrrrrrrrro

  2. helio roque de sousa disse:

    boa tarde  dr celso  me chamo helio moro em presidente prudente  me ajuda em nome de deus tudo o dinheiro que eu tinha arumei para uma pessoa me devolver em 3 mes ja vai pra 10 anos ela nao que me devolve o que me pertence em 2003 valor 5.333.raias tudo o tinha era esta grana celso ela nao me paga nao sei pq ela funcionaria da secretaria d fazenda gardo de auditora  com um salario de 17 mil  ela mora em  araguarina tocantins  nome dela adriana luiza pinguello ela fica secretaria da fazenda da cidade de araguarina tocantins  estou com comprovate de deposito na conta dela  bc do brasil  cpf  mas rg  e uma carta de agradecimento escreta por ela  com poprio punho  celso ja fiz de tudo pra receber mas ela se esconde dos meus telefonema,nossa celso me ajuda  estou  sem trab,doente, sem comida  ,por  confiar dela na me devolve o que  e meu  fiq muito triste  ai vei a depressao   estou muito longe dela  2.200 km  e sem recurso pra ir ate  a cidade dela  e tb nem quero pq do jeito que estou vou fazzer uma besteira com ela po favor me ajuda meu fone 18.96392050 presidente prudente sp o meu muito obrigado f com deus vc e sua familia

  3. helio roque de sousa disse:

    boa tarde  dr celso  me chamo helio moro em presidente prudente  me ajuda em nome de deus tudo o dinheiro que eu tinha arumei para uma pessoa me devolver em 3 mes ja vai pra 10 anos ela nao que me devolve o que me pertence em 2003 valor 5.333.raias tudo o tinha era esta grana celso ela nao me paga nao sei pq ela funcionaria da secretaria d fazenda cargo de auditora  com um salario de 17 mil  ela mora em  araguarina tocantins  nome dela adriana luiza pinguello   estou com comprovate de deposito na conta dela  bc do brasil  cpf  mas rg  e uma carta de agradecimento escreta por ela  com poprio punho  celso ja fiz de tudo pra receber mas ela se esconde dos meus telefonema,nossa celso me ajuda  estou  sem trab,doente, sem comida  ,por  confiar dela na me devolve o que  e meu  fiq muito triste  ai vei a depressao   estou muito longe dela  2.200 km  e sem recurso pra ir ate  a cidade dela  e tb nem quero pq do jeito que estou vou fazzer uma besteira com ela po favor me ajuda meu fone 18.96392050 presidente prudente sp o meu muito obrigado f com deus vc e sua familia

  4. luana metroski disse:

    olaa minha mae trocou o terreno por um sobrado quitado e mais era mentira tem infiltraçao tem um monte de problemas e eu prescizo da sua ajuda meu fone é 41 98450783 e minha mae quase entrou em depressao por causa disso …

     

  5. elaine disse:

    oi celso e  casei e comtratei um biffe e com foto e filagem mais ate então o comigo foi boa ,mais as foto e as filamagem ficou um bagaçõ desculpa a paralavra ja fais sei mês por vafr celso me ajuda eu não tenho as foto e nem a filmagem quer dizer tenho mais não ficou do meu jeito tenho no contrado uma coisa e a neide me mandou outra me me passa o endereço da record que eu vou ai por favo me liga (019)97284062

     

  6. ilda de oliveira disse:

    oi meu nome e ilda comprei 1 guarda roupa e n ecebi nem o tal nem meu dinheiro d volta!! por avor me ajude a resolver essa situaçao!! obrigada!!!

  7. ilda de oliveira disse:

    oi meu nome e ilda,comprei 1 guarda roupa nao me entregaram ,e nem o dinehiro  q pagamos!!! nos ajude a resolver de melhor maneira possivel! muito obrigada

     

  8. TATIANE BERNARDINO disse:

    oi celso gostaria de saber o que devo fazer em relaçao a Fiat Automoveis,bem compramos uma fiat ducato minibus 16 lugares teto alto e kit plus no dia 28/05/2013 bem como acordo deles o prazo para a entrega do carro era de 20 a 40 dias bem ja estamos a espera 77 dias cade a lei e o direito do consumidor ,quando a gente liga eles mandam ascender uma vela de 7 dias pra ver se o carro vem,ou entao pela nossa insistencia eles querem empurrar um outro tipo de carro q nos nao compramos e por ai vai ,a sub gerente liga falando que a gente nao pode ficar ligando pois atraplha o vendedor me AJUDA CELSO eu preciso dessa van para trabalhar tenho tres crianças pequenas por favor me oriente meu telefone e (31)9898-5157 moro em Contagem Minas gerais e a minha van foi comprada na TECAR FIAT desde ja lhe agradeço.Adoro assistir vcs todas as tardes beijos a todos

     

  9. shirley matos de jesus macedo disse:

    boa tarde celso meu nome é shirley venho atrevés desta lhe pedir uma ajuda pra que eu possa resolver meu poblema junto ao banco itaú.que desde fevereiro que quitei uma divida e meu nome ainda se encontra em restrição. estou mim sentindo uma pessoa inutil na minha vida financeira.já perdi varias oportunidade de negocios, preciso de uma solução pra o meu poblema. por favor mim ajude estou com um processo na justiça há +ou- três anos.não estou suportando mais isso.aguardo resposta, meu telefone é(71)8783-5070/8301-2874/3384-0441 moro em salvador sempre que posso estou ligada no programa. xero pra todos e até breve se DEUS quiser.

  10. shirley matos de jesus macedo disse:

    boa tarde celso meu nome é shirley venho atrevés desta lhe pedir uma ajuda pra que eu possa resolver meu poblema junto ao banco itaú.que desde fevereiro que quitei uma divida e meu nome ainda se encontra em restrição. estou mim sentindo uma pessoa inutil na minha vida financeira.já perdi varias oportunidade de negocios, preciso de uma solução pra o meu poblema. por favor mim ajude estou com um processo na justiça há +ou- três anos.não estou suportando mais isso.aguardo resposta, meu telefone é(71)8783-5070/8301-2874/3384-0441 moro em salvador sempre que posso estou ligada no programa.agora eu tenho certeza que mue poblema vai ser resolvido por que acredito na responsabilidade de vcs. boa tarde pra todos até breve. 

  11. Luciana Cristina Vatanabi disse:

    Celso, boa tarde!

    Gostaria de lhe parabenizar pelo trabalho de defesa do consumidor, já passei por vários problemas, e infelizmente aqui no Brasil temos carência em recuperar compras com divergências. O Procon existe, mas ainda é limitado

  12. maria regilane do carmo de melo disse:

    Oi celso queria que me ajudasse minha sogra comprou um dvd que antes de dois meses ele deu defeito desde do dia 29-07 ele esta no conserto ja tem mais de um mês a desculpa que derão foi que a peça veio errada diz ele que no mesmo estante entrou em contato com a philco e até hoje nada não sei mais o que faço se pego o aparelho da altorizada e deixo pra lá ou tento os meus direitos de consumidora queria que me ajudasse obrigada

  13. Marcos Luiz de Oliveira disse:

    Olá! Celson Russomano Tudo bem? Celso comprei um tablet No dia 24/10/2012, com 3 meses de garantia da marca FOSTON, o botão liga e desliga também é programado para acessar o menu, por essa razão o botão entra no aparelho tornando inutio para uso. Dai a idéia de criar um adapitador unversal 3 em 1, célular, mode e adapitador segundo o desenho do conictor no tablet com 2 chips e o outro com 4 chips. Celso não coloco no papel o projeto porque não sei desenhar, por essa razão preciso outro que sabe desenhar, de uma empresa de celular e outra de notbook para o projeto. Celso independente do resultado do contatto com ao fabricante a idéia de criar um adapitador unversal como já está acima permanece. Me ajuda a resolver essa questão? grato.

  14. katiuska disse:

    celso comprei um carro e nao consegui pagar…o banco entrou em contato cmg p eu devolver o veiculo e perguntei se fizesse isso …se meu nome ficaria inadimplente…dai me disseram que seria automatico..assim que devolvesse limparia…mas nao foi isso que aconteceu..o veiculo foi a leilao e fiquei cokm uma divida de 19 mil reais…e nome sujo…queria saber se esta correto isso…obrigada

     

  15. ivone martins de sousa disse:

    no dia 31 de agosto comprei uma mini caixa de som um tablet e um porta retrato com a promessa de ser entregue em qutro horas o pagamento foi on line esperei 24horas nada agora ligo na loja quase todos os dias e eles falam que estao sem sistema e pra fazer a reclamaçao online ja fiz varias vezes e ninguem responde minha irma tambem esta na mesma situaçao comprou tambem e nao recebeu pelo amor de deus nos ajude estou me sentindo uma idiota por cair num golpe e ainda ensentivar minha irma a ser tambem to me sentindo muito mal por isso me ajude a tirar essa culpa pois ja nem consigo dormir e nem olhar pra minha irma a loja eletromm.com fone da loja35228525 ou40202014

  16. samya larisa disse:

    Oi celso espero q vc me ajude comprei um armario de cozinha na loja magazine luiza e eles demoraram 3 meses para montar e quando montaram estava com defeito eles vieram desmontaran o armario e ate agora não resolveram nada o q eu vou fazer.moro em nova castilho e comprei na loja de aracatuba eles estao so me enrolando me ajude pelo amor de Deusnao aguento mais ficar nessa situação .

  17. flavia augusta castoldi norberto disse:

    quero uma orientacao,estou devendo um cartao de credito,credcar macro,liguei para o cartao para poder fazer um acordo,pois a moca me disse que nao pode parcelar,quero pagar,como faco celso!

  18. Levy disse:

    Boa noite Celso Russomanno! Gostaria que me ajudasse em uma situação muito desagrável que ocorreu hoje pela manhã, no qual estava tudo agendado e preparado para ser realizada a cirurgia cesária da minha esposa às 10h. Temos o convênio Greenline e o fato é que ao chegarmos ao hospital Salvalus, recebemos a notícia de que não havia nada agendado e não poderiam liberar a cirurgia, pois o plano ainda estava em carência para esse procedimento, sendo que recebemos uma ligação do hospital confirmando a data, a hora e todas a devidas providências a serem tomadas alguns dias antes. Diante disso, tive que voltar para casa com minha esposa, que aliás teve que ser medicada, devido ao nervosismo e indignação pelo transtorno que nos foi causado. Por isso, peço a sua ajuda sobre como reivindicar meus direitos como cidadão, se é que é possível. Desde já agradeço pela sua atenção!!

  19. Levy Serafim disse:

    Boa noite Celso Russomanno! Gostaria que me ajudasse em uma situação muito desagrável que ocorreu hoje pela manhã, no qual estava tudo agendado e preparado para ser realizada a cirurgia de parto cesária da minha esposa às 10h. Temos o convênio Greenline e o fato é que ao chegarmos ao hospital Salvalus, recebemos a notícia de que não havia nada agendado e não poderiam liberar a cirurgia, pois o plano ainda estava em carência para esse procedimento, sendo que fomos orientados por meio de uma ligação do hospital confirmando a data, a hora e todas a devidas providências a serem tomadas alguns dias antes. Diante disso, tive que voltar para casa com minha esposa, que aliás teve que ser medicada, devido ao nervosismo e indignação pelo transtorno que nos foi causado. Por isso, peço a sua ajuda sobre como reivindicar meus direitos como cidadão, se é que é possível. Desde já agradeço pela sua atenção!!

  20. Levy Serafim disse:

    Boa noite Celso Russomanno!! Gostaria que me ajudasse em uma situação extremamente desagradável que ocorreu hoje pela manhã, no qual estava tudo agendado e preparado para ser realizada a cirurgia de parto cesária da minha esposa às 10h. Temos o convênio Greenline e o fato é que ao chegarmos ao hospital Salvalus, recebemos a notícia de que não havia nada agendado e não poderiam liberar a cirurgia, pois o plano ainda estava em carência para esse procedimento, sendo que fomos orientados por meio de uma ligação do hospital confirmando a data, a hora e todas a devidas providências a serem tomadas alguns dias antes. Diante disso, tive que voltar para casa com minha esposa, que aliás teve que ser medicada, devido ao nervosismo e indignação pelo transtorno que nos foi causado. Por isso, peço a sua ajuda sobre como proceder, reivindicando meus direitos como cidadão, se é que é possível… Desde já agradeço pela sua atenção!!

  21. ceberson josé d silva disse:

    ola celso tudo bem quero pedir sua ajuda para resolver um problema que eu estou end com a loja pernambucnas.eu comprei uma tv sti de 40 polegadas no dia 05/09/2013 peguei a mercadoria chegando em casa fui instalar e ao abrir a embalagem constatei que o produto ja tinha sido usado retornei a loja e eles me deram outra tv conforme a lei mas so que depois de uma semana de uso ela deu defeito levei ate a loja e eles me encaminharam para uma assitencia tecnica na propria cidade que comprei em taquaritinga a tv ficou 15 dias e a assistencia me ligou e disse que estava pronta entao fui buscar no dia seguinte a tv apresentou o mesmo defeito retornei de novo a loja e eles me encaminharam pra outra assistencia tecnica na cidade de matao levei a tv ate la e ja faz mais de 40  dias e eu entrei em contato com a assistencia que se chama sercompel me e ateo momento nao teve nenhuma soluçao eu ja nao sei mais o que fazer por favor me ajude pois ja faz 3 meses que eu estou pagando e nao tenho o produto o que eu faço?

  22. keison sales disse:

    Olá celso Bom dia!

    Celso a minha cauza é com um corretor de imovies, estava procurando um imoveil para financiar pela a CEF que o valor fosse de até R$ 60.000,Com o imovel em meu nome marcarcaria a data do meu casamento,e mim veio um corretor de movies com uma proposta de um apartamento no valor de R$ 60.000, eu já fiquei todo impougado com a novidade, pegou todos os meus dados para fazer simulação de como seria o financiamento,logo depois pediu algusn documentos meus como CPF,RG,RENDA MENSAL, CTPS e outros, levou para a imobiliaria onde o mesmo fazia parte como corretor, levou-me para ver o apartamento, confesso que tava um pouco deteriorado, o memo exigiu um sinal de R$8.000 como garantia, a dona do apt gastou o dinheiro na reforma, o corretor falou que a CEF não financiava com as grades que estava no mesmo, tinha que ser outras, falou que o apt já era meu, já tava tudo certo.Enfim, o corretor sem autorização da dona do imovel, contratou um ferreiro e mandou retirar as grades e modificalas, cobrou por esse serviço R$340.00 mandou eu pagar, e eu sempre confiando nele. fiz recibo e mandei o ferreiro assinar e colocar numero do CPF para eu podesse ter uma garantia, pois se desse algo errado eu tinha como prova com assinatura do ferreiro o serviço prestado,Celso Depois de tudo isso,ter gastado o meu dinheiro na reforma do apt,consertado as grades, o corretor mim veio com uma conversa de que a CEF não financiava apt sem gás canalizado. e como ela sabia que eu não tinha o dinhero para comprar o apt a vista, o dono da imobiliaria ofereceu 70.000 no apt, ou seja 10.000 a mais e foi vendido para ele. O corretor mim abandonou, quando ligava para o ele, ele sempre mandava procurar os meus direitos e desligava o telefone, dias seguintes ligava novamente e o mesmo falava que não tinha mais nada a ver com o problema e que estava ocupado.Contratei um advogado e entrei na justiça para receber a quantia dado como sinal, no caso, os R$ 8.000 e para receber também os R$ 340.00 das grades que paguei.mais á dona do apt só devolveu os R$8.000 e falou que, quem iria pagar os R$340.00 seria o corretor, pois ela não tinha dado utorização para ele mexer nas grades, e meu advogado pediu R$ 1.400.00 pela a cauza ganha, no caso seria os R4 8.000 mais os R$ 340.00 e paguei o valor que o meu advogado pediu e até agora nada dos meus R$340.00. Celso tenho todas os provas nas minhas mãos, recido dos pagamentos, deposito, assinatura da dona do apt e do corretor, esta faltando só uma pessoa que entenda mais do assundo pra mim ajudar. Celso conto com Deus e com você par mim ajudar. meu numero 085 9953 5288.

     

  23. Regina rosa soares disse:

    Gostaria que vocês me ajudasse a resolver o meu problema comprei uma tinta loira e na hora que a cabeleireiro aplicou o meu cabelo ficou laranja entrei em contato com a amend e ja se passaram dois meses e nada eles falam que a culpa é da cabeleireira por favor me ajudem grata

  24. jorge crespo trindade disse:

    oi Celso boa tarde , eu sou de Sao gonçalo estado do Rio de Janeiro  estou perdido e  desorientado pois a muito tempo entrei na justiça contra uma empresa de segurança (RIOSEG) no qual eu prestava serviço e dai ,as coisa foram acontecendo tive audiencias e  na ultima  eu falei para o advogado q eu nao queria mais esperar estaria disposto a aceitar o que a firma fosse  propo e dai ele ficou falando varias coisas para me convencer a nao aceita um determinado valor e que ele iria resolver o problema na quele ano ainda que foi de 2011 para 2012 . e nada aconteceu agora no final de tudo eles diseram que tentaram varios recurso e nao conseguiu nenhum béns da empresa e me deram uma carta . ( mais essa empresa esta prestando serviço para uma rede de super mercado ate hoje  ,  nome da empres é RIOSEG , é uma empresa de vigilancia e segurança me ajuda CELSO  por favor  sao mais ou menos 7 anos de luta e agora nao recebe nao sei oq fazer estou desempregado prescisando desse dinheiro desde ja lhe agradeço.

  25. jorge crespo trindade disse:

    meu num. de contato (021)985805112 /992419283 /997928872 ou 982679018

  26. jarme souza disse:

    ola celso comprei um fogao na ricardo eletro no dia 29/11/2013 o prazo de entrega era pra 18/12/2013 e nao me entregaram ligue para la fez a ocorrencia mim deram outro prazo pra entrega para o dia 02/01/2014 e nada tornei ligar para la faz ocorrencia de novo mim pediram para aguardar 48 horas que devo fazer agora

  27. lucivania p. de souza disse:

    bem; meu nome ficou no spc,na operadora tim celulares. apos provar q. eu nao devia nada;ganhei a causa. mas, o meu advogado fez acordo de 4000,00 o q.esta fora do foi colocado nos autos,q. foi.o valor q. seria de 40 salarios minimos,apos  fazer este acordo c.a mesma,em março de 2013,eu nao obtive exito nemum. ate hoje nao recebi nada,e meu nome ainda consta no spc.e tudo me tras constrangimento, me empede exercer meus direitos,nao consigo trabalho,me sinto completamente impotente,sem saber o q. fazer,ja procurei saber no foru,mas me dizem q.esta concluso,ou seja c. a juiza,esperando despacho. e ai o q. eu faço? 

  28. lucivania p. de souza disse:

    bem; meu nome ficou no spc,na operadora tim celulares. apos provar q. eu nao devia nada;ganhei a causa. mas, o meu advogado fez acordo de 4000,00 o q.esta fora do foi colocado nos autos,q. foi.o valor q. seria de 40 salarios minimos,apos  fazer este acordo c.a mesma,em março de 2013,eu nao obtive exito nemum. ate hoje nao recebi nada,e meu nome ainda consta no spc.e tudo me tras constrangimento, me empede exercer meus direitos,nao consigo trabalho,me sinto completamente impotente,sem saber o q. fazer,ja procurei saber no forum,mas me dizem q.esta concluso,ou seja c. a juiza,esperando despacho. e ai o q. eu faço? 

  29. clelia aparecida dos santos silva disse:

    Assistindo o programa hoje vi um caso que aconteceu comigo com o mesmo produto porém devido ao susto joguei tudo fora .O rodo cortante ele também é perigoso o cabo dele também oferece o perigo de rachar ao meio comigo foi o que aconteceu foi bem assustador ,é muito cortante, meu maior interesse é alertar ele cortou a minha mão em dois lugares.

  30. CARLOS MARTINS disse:

    OLÁ CELSO COMPREI UM VEICULO PARA TRABALHAR  FINANCIADO MAS AO DECORRER FOI PEDIDO A CARTA LAUDO E APARECEU QUE O MOTOR QUE ESTA NO VEICULO PERTENCE A OUTRO VEICULO FOI ME SOLICITADO QUE EU ASSINASSE UMA DECLARAÇÃO ASSUMINDO A RESPONSABILIDADE DA PROCEDENCIA DO MESMO O PROCUREI O VENDEDDOR QUE É O PROPRIO VENDEDOR VARIAS VEZES MAIS NO FIM QUEREM QUE EU ASSINE ESTE TERMO ME AJUDE COMO POSSO ME RESPONSABILIZAR PELO MOTOR SE EU NÃO SEI DE ONDE VEIO   OBRIGADO

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